Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh Toán Tại Nextbet

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên — bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản.

Là khoảng thời gian từ lúc bạn xác nhận lệnh đến khi tiền thực sự về ví hoặc tài khoản. Với nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, thời gian này thường rất ngắn.

Mã số duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút, dùng để tra cứu trạng thái hoặc cung cấp cho bộ phận hỗ trợ khi cần xác minh một giao dịch cụ thể.

Số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, tùy theo phương thức thanh toán. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong trang nạp rút của tài khoản.

Lệnh đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất — hệ thống đang chờ xác nhận từ ví điện tử hoặc đang trong bước kiểm tra nội bộ trước khi tiền được giải ngân.

Bước kết nối tài khoản Nextbet với số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn, giúp các lần nạp rút sau không cần nhập lại thông tin ví.